こんにちは
『まずはオーナーが幸せになるサロン』
実現コンサルタントの
甚野 良平です！
あなたのサロンは
ポータルサイトを使って
新規集客を
していますか？
それはどんな
お客様を
呼ぼうとしているのか？
ハッキリとさせていますか？
あるサロンオーナーの例ですが、
彼が本当に
呼びたいお客様像は、
28歳
女性
働いている
一人暮らし
月収30万円
ファッションや美容に、
月に8万円使う
というような
人物像のイメージです。
それに対して
実際に出している広告で
呼ぼうとしている
お客様像は
22歳
女性
社会人1年目
親と同居
月収20万円
ファッションや美容に、
月に3万円使う
という
人物像なんです。
えっ？
って感じですか？^_^
そうなんです。
本当は呼びたいと
思っている人物像と
実際に広告で呼ぼうとしている
人物像が違うんです。
なぜかというと、
安い値段、
割引きで、
たくさん集客しなきゃ、
って考えるあまり、
本来呼びたい人物像が
ズレちゃったんですねー。
そのオーナーさんも
あらためて振り返ってみて
初めてその事に
気がついたわけです。
あなたの広告は
どうですか？
本当に呼びたいお客様像に
響く広告作り、、
写真
コピー
文章
価格
メニューなど、、
に、なってますか？
よくあるのが、
「髪を傷めない」を
こだわりにしていると
コピーで謳っていながら
写真は銀髪、とか^_^
そして
もうひとつ。
『呼びたい顧客像』
そのものについて、、
その発想の出所が
あなたから
始まっているものか？
市場から
導きだしたものか？
どちらか？
ということです。
今
あなたの頭に
浮かんでいる
顧客像は
あなたの
こだわりや
得意なことから
出てきた
『呼びたい顧客像』ですか？
それとも
市場を
分析して
ココが儲かる、売れる！
から、出てきた
『呼びたい顧客像』ですか？
職人経営者の
多くは
前者ですが、
だからこそ
「そんな
自分の一人よがりのような
呼びたい顧客像なんて
求めてもいいのか？」
なんて
なってしまって
最初のお話しみたいに
知らないうちに、
ズレていくんですね。。
確かに
本当にニッチな
ターゲット過ぎると
そもそも
市場が小さすぎると
いうことも
ありえなくはないですが。。。
小規模の
サロンオーナーに
おススメな
プロモーションは、、、
今の
あなたの
顧客で
もっとも
「あなたが好き」で
応援したくなる
顧客の方。
その顧客像を
たくさん呼べる
プロモーションです^^
これは
あなたが
サロンのトップとして
現場を
引っ張る、
というのが前提で、
なおかつ
顧客像を一新して
お店を
ガラリと変える、
ということじゃないのが
前提ですが^^;
一度
客観的に
チェックしてみてください！
今日も元気にがんばってください！
応援しています！
またお会いしましょう！
甚野 良平
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