こんにちは
美容業界について
美容業界って
｢飽和状態｣だと言われたりしますね。
実際
人口減の影響から
利用者実数が減るのに
サロン数はた〜くさんあります。
オーバーストア状況の中で
さらに新しくオープンしたお店は
新規客を獲得するために
例によって
クーポンサイトなどで割引集客をします。
それにより
既存店舗も同じように対抗して、
新規客をクーポンサイト割引により
集めようとします。
こうしたお客さまは、
割引があるから来店しますが、
２回目以降、定価では
ほとんど来店しなかったりします・・・
つまり、
常に『低価格＆多売』で
売上を作っていかないといけなくなり、
この日本の現状に
全く合わないということになります。
その上
ずっと通ってくれている
常連客にしてみれば
新規の人が割引で、
自分は定価？
じゃあ割引してくれるお店に行く、と
既存客の流出も始まりかねないです。
そうすると、
なんとか客数を補おうと
労働時間が伸びたりします。
そして、
職人経営者は
技術に磨きを掛ければ
来店してくれる方が増えるのではないかと
技術にばかり走りがちです。
でも、
その路線では
よっぽど、かなり突き抜けないと、
売上、利益も上がらないという
現実にぶつかります。
あなたのお店はいかがでしょうか？
あなたは
このような状況のなかで
経営するのですから
『高価格＆少売』でも成り立つ
あなたの顧客との強い
『関係性』は
絶対に創りましょう〜
今日も元気に頑張ってください
応援しています
